售后-采购端

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更好的跟踪订单

购买产品后如何跟踪订单?
通过ERM系统,实现企业和订单采购客户之间的无缝对接,订单交付过程扁平化管理。使采购客户全程跟踪采购订单的交付计划、制作过程、交付进展。并通过统一的交付计划管理、应收款管理、反馈管理、售后跟踪等方式实现采购订单的全程透明跟踪
适合需要解决以下问题的采购用户
1、采购货品、购买定制产品或者服务后,无法了解商家订单准备与交付进展?需要时刻跟踪自己采购订单的全过程?
2、整体了解项目交付计划、结算计划,详细跟踪项目交付过程、包括阶段性过程、核心过程等
3、问题一键反馈,采购订单与预期不符?或者质量、规格存在出入,一键快捷反馈给商家,问题记录永久存档
4、掌握订单的交付节点、付款节点、交付过程、质量问题跟踪、问题反馈等
5、交付完成后通过ERM跟商家提交售后反馈意见、通过系统一键报修一键反馈产品质量问题